健身房频繁换教练 消费者可要求退卡

2017年2月23日，田某在甲公司购买私教课50节，共计支付12 000元，有效期自2017年2月23日至2018年8月23日。2017年6月11日，田某再次在甲公司购买私教课50节，共计支付12 000元，有效期自2018年8月23日至2019年12月30日。双方还签订了私人（游泳）教练协议书，约定该次购课必须于有效期内执行完毕，如未使用完毕的，将自动视为会员放弃使用之权利，会员不得要求退还该金额或转让他人使用，亦不得要求延长有效期限；如原定之私人（游泳）教练无法提供指导，会所有权另行安排合格教练代替。

　　后田某以甲公司私教频繁辞职更换，导致其无法正常锻炼，且拒不退费为由，对甲公司提起诉讼，要求甲公司返还剩余未完成健身课程课时费共计4400元。

　　诉讼中，田某提交与甲公司私教及退费负责人的微信聊天记录，证明其私教课尚有22节未使用；提交其与甲公司私教总监的电话录音，证明其在2019年3、4月份已提出退费，经其催要私教总监告知已报到财务，让其等待最晚11月中旬退费等。甲公司认可聊天记录及录音中人员为其公司人员，但证明目的不予认可，并提交私人教练课程，证明田某还有12节课未上。田某认可该部分证据，但主张还有10节赠课未使用，故全部未上课程为22节；甲公司该部分证据恰好可以证明频繁更换私教、严重违约。

　　一审法院经审理认定田某未消费的课时为12节，并认定甲公司应当退还相应的课程费用2880元。

来源  中国法院网